हेल्प लाइन बना परेशानी का सबब

रायपुर। पुलिस कंट्रोल रुम में स्थापित पुलिस हेल्फ लाइन सेवा महिला पुलिस कर्मियों के लिए परेशानी का सबब बन गई है। यहां दिन भर आने वाले फोन काल में 98 फीसदी ऐसे तत्वों के फोन होते है जो गलत बाद में साबित होते है। इससे पुलिस को बेवजह खासी परेशानी उठानी पड़ती है। सबसे बड़ी परेशानी कंट्रोल रुम में फोन अटेंड करने वाली महिला पुलिस कर्मियों को होती है। अनजान नाइट कालर कंट्रोल रुम में ड्यूटीरत महिला पुलिस कर्मियों से अश्लील बात करने के साथ गाली गलौज तक करने लग जाते है। हालांकि हाईटेक हो चुके कंट्रोल रुम में जब से काल रिकार्डडर लगाए गए है,इस तरह के काल काफी हद तक कम आने लगे है। बावजूद शरारती तत्व अपनी हरकतों से बाज नहीं आ रहें। महिला पुलिस कर्मियों ने बताया कि जब भी गलत जानकारी या अश्लील बात करने वालों का फोन आता है,अफसरों को इसकी जानकारी दी जाती है। काल रिकार्डर के माध्यम से ऐसे लैण्ड लाइन,मोबाइल के नंबरों को ट्रेस कर कार्रवाई की जाती है। उन्होंने बताया कि ज्यादातर इस तरह के काल छात्र ,नाबालिग ही करते है। अमूमन रोज पांच सौ से अधिक कंट्रोल रुम के फोन पर काल आते है,इसमें ज्यादातर काल रात के समय होते है। हर काल को गंभीरता से लेते हुए संबंधित थाने के गश्त प्वाइंट को वायरलेस के माध्यम से जानकारी दी जाती है। इनमें अधिकतर सूचनाएं गलत साबित होने से बेवजह परेशानी के साथ पुलिस बल का समय बर्बाद होता है। कई बार सही सूचनाएं होने के बाद भी कंट्रोल रुम सोया रहता है,यह भी सही है। हालांकि इस मामले में अफसर सख्त है और शिकायत मिलने पर लापरवाह कर्मचारयों पर कार्रवाई भी करते है।